Firmware Update Silver V8 auf 1.7.3: Kein Fortschritt des Ladebalkens

[sothio]

Hallo zusammen,

würde gerne einen Silver V8 aus 2018 nach knapp 2 Jahren im Regal auf die aktuelle Firmware bringen. Batterie ist voll, Racer verbunden, Update erfolgreich geladen gestartet. Nach der Aufforderung, den Racer aus und wieder einzuschalten, leuchten alle 4 Lichter am Auto. Am Handy erscheint nun der Fortschrittsbalken, aber da tut sich auch nach 10 min Warten nichts. Nach ca 3 min gehen die Lichter am Auto aus und der Balken bewegt sich immer noch nicht. 
 

Irgendjemand eine Idee?

iOS 14, iPhone 11, Neueste Dr!ft-App aus dem Store.

Update: Auch mit einem iPad dasselbe Bild, der Racer wird nicht aktualisiert (d. h. der Balken bewegt sich nicht und die 4 Lichter gehen nach einigen Minuten aus).

Bearbeitet 22. Dezember 2020 von sothio

[Smiling-J]

Hallo zusammen genau das gleiche Problem habe ich auch, hat hier einer eine Lösung parat, Danke Jens.

[sothio]

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 Jein: Nach Anruf beim  Support kam die Aussage, dass möglicherweise der Versionssprung zu groß ist, um es per Handy zu aktualisieren. Habe den Racer nun eingeschickt. 

[Smiling-J]

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 ok, hast du schon deinen Racer zurück bekommen?

Wenn nicht dann bitte ich um kurze Rückmeldung nach erhalt, Danke und Grüße Jens.

 

[sothio]

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Ist erst seit Anfang der Woche verschickt worden zum Service, der ist also noch nicht zurück und wird wohl noch etwas dauern. 

[Creepersly]

Hallo Zusammen,

habe den gleichen Racer v8 Silber 2018 und das gleiche Problem.

schließe mich euch wartend an.

vielen Dank.

[sothio]

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Schau an, noch so ein Einzelfall Werde berichten, kann laut Support aber 10 Werktage dauern.

[Smiling-J]

Update: Ich hatte die Möglichkeit die neue Firmware mit einem Galaxy Tab auf den V8 Racer aufzuspielen. 
 

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[sothio]

Ah, okay. Android haben wir hier aber nicht

Bearbeitet 15. Januar 2021 von sothio

[Trithosy]

Hm, ich habe dieses Problem mit einem Yellow Beast - wobei mir die App sagt, dass die Firmware im Auto aktuell ist. Dennoch erhalte ich immer wieder die Meldung, dass das ein Firmware Update ansteht. Versuche es ebenfalls mit einem IOS...

[sothio]

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 Habe leider noch kein Update bzw. Rücksendung erhalten, melde mich sobald es was gibt.

[Atomregen]

vor 18 Minuten schrieb Trithosy:

Hm, ich habe dieses Problem mit einem Yellow Beast - wobei mir die App sagt, dass die Firmware im Auto aktuell ist. Dennoch erhalte ich immer wieder die Meldung, dass das ein Firmware Update ansteht. Versuche es ebenfalls mit einem IOS...

Meinst du mit danach suchen oder wird dir das Update Symbol an der Autokarte angezeigt? Beim manuellen Suchen ist der Text vielleicht etwas missverständlich.

[Trithosy]

vor 26 Minuten schrieb Atomregen:

Meinst du mit danach suchen oder wird dir das Update Symbol an der Autokarte angezeigt? Beim manuellen Suchen ist der Text vielleicht etwas missverständlich.

Sobald ich das Auto anwähle, sagt mir die App auf dem I-Phone, dass die Firmware aktualisiert werden muss, nach dem ersten Kontakt zum Auto, wird mir gesagt, dass doch die aktuelle Version aufgespielt ist. Ein Symbol auf der Karte habe ich nicht. Ich vermute mittlerweile, dass die App auf dem Phone nicht korrekt installiert ist und werde dort mal neu installieren.

[sothio]

So, der Silver V8 kam heute an: Dickes Lob an den Support!

Software wurde aktualisiert und es gab einen Satz Targets dazu. Besser geht's wirklich nicht 

[BranBern]

Servus.

 Hab exakt das gleiche Thema - nach 2 Jahren im Regal

 

werd nachher mit einem Galaxy Tab probieren das Update aufzuspielen. iOS 14.4 - exakt gleicher sich nicht bewegender Fortschrittsbalken...

einschicken wär zwar eine Option - das kann aber doch nicht der Masterkey sein, oder?